Service and Maintenance Centres

Get your Ampler serviced at our official partner locations

Servicing Ampler Bikes

Getting your e-bike serviced at regular intervals keeps it in a good riding condition.

While all professional bike shops can do maintenance on Ampler bikes, we have handpicked and trained a number of bike shops as our official partners.

Services offered by partners

Regular bike maintenance

Warranty repairs*

*Contact Ampler customer support first, if your bike breaks down and requires warranty repairs. They can advise you on the best resolution.

Service and Maintenance Centres

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Berlin
Ampler Showroom Berlin

Kollwitzstraße 47, 10405 Berlin
Opening hours: Tue–Fri: 11-19, Sat: 11-17

Cologne
Ampler Showroom in Cologne

Severinstraße 111, 50678 Cologne
Opening hours: Tue–Fri: 11-19, Sat: 11-17

Munich
Rad Studio München

Am Hollerbusch 18, 81547 Munich
Opening hours: Mon-Tue & Thu-Fri: 10-18, Sat: 10-14

Frankfurt
Parrots & Crows

Battonnstraße 4-8, 60311 Frankfurt a. M.
Opening hours: Mon-Fri: 11-19, Sat: 12-19

Hannover
Das Fahrradcafé

Asternstraße 2, 30167 Hannover
Opening hours: Mon-Fri: 10-18.30, Sat: 10-15

Service and Maintenance Guidelines

Professional maintenance interval

  • 500 km after purchase – first check-up to ensure that everything is working as it should.
  • 3000 km – regular interval for maintaining your e-bike.

Taking care of your bike when using it

  • Clean your bike regularly with soap and water.
  • Check the tyres, brakes and chain.
  • Keep the bolts tight.
  • For full tips, check our maintenance guide

In case your bike breaks down

  • If something on your bike broke down or isn’t working correctly, contact us.
  • Ampler Bikes is the main contact for all defects and will handle the processing of the damage.

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